อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ

s999 เปิดให้คุณจัดการการแจ้งเตือนทุกประเภทในบัญชีของคุณเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝากถอน สถานะโปรโมชัน หรือกิจกรรมในบัญชี ทั้งหมดนี้ตั้งค่าได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

แจ้งเตือนฝาก-ถอนแจ้งเตือนโปรโมชันแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชีตั้งค่าผ่านมือถือ
s999 ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ
s999 การแจ้งเตือนแต่ละประเภทคืออะไร

การแจ้งเตือนแต่ละประเภทคืออะไร

ในหน้าการแจ้งเตือนของ s999 คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดแต่ละหมวดหมู่ได้อิสระ หมวด 'การเงิน' จะแจ้งเมื่อมีการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สำเร็จ รวมถึงเมื่อมีคำขอถอนที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว หมวด 'บัญชีและความปลอดภัย' จะแจ้งทันทีที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ส่วนหมวด 'กิจกรรมพิเศษ' จะแจ้งเมื่อมีรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีคุณโดยเฉพาะ เช่น สิทธิ์ที่รอการใช้งาน การตั้งค่าทั้งหมดบันทึกอัตโนมัติและมีผลทันทีเมื่อคุณสลับสวิตช์ในหน้าแอคเคาท์ของคุณ

ความน่าเชื่อถือของระบบ

ระบบแจ้งเตือนที่จัดการได้จริง

การแจ้งเตือนบน s999 ไม่ได้ทำงานแบบสุ่ม แต่ละประเภทถูกแยกออกจากกันอย่างชัดเจนในหน้าตั้งค่า คุณเลือกได้ว่าจะรับเฉพาะการแจ้งเตือนสถานะบัญชี การเปลี่ยนแปลงโปรโมชัน หรือผลการเดิมพัน ระบบจะส่งตามที่คุณกำหนดเท่านั้น ไม่มีการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้เปิดไว้แทรกเข้ามา ข้อมูลการตั้งค่าของคุณถูกเก็บไว้ในบัญชีและอัปเดตทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

แยกประเภทการแจ้งเตือนชัดเจน

บัญชี โปรโมชัน และผลการแข่งขันอยู่คนละหมวด คุณเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้อิสระโดยไม่กระทบกัน

อัปเดตการตั้งค่าทันที

เมื่อคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงในหน้าตั้งค่า ระบบจะนำไปใช้งานจริงโดยไม่ต้องรอรอบถัดไปหรือออกจากระบบก่อน

ใช้ได้ทั้งมือถือและเบราว์เซอร์

การตั้งค่าที่บันทึกในบัญชีจะซิงก์ข้ามอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะเปิดจากมือถือในภูเก็ตหรือบนคอมพิวเตอร์

ไม่มีการแจ้งเตือนที่ไม่ได้ขอ

เราไม่ส่งการแจ้งเตือนนอกเหนือจากประเภทที่คุณเปิดไว้ การตั้งค่าของคุณคือสิ่งที่ระบบยึดถืออย่างเคร่งครัด

ช่วยเหลือการแจ้งเตือน

ติดต่อเราเมื่อการแจ้งเตือนมีปัญหา

หากการแจ้งเตือนจาก s999 ไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าของคุณโดยตรง บอกเราให้ชัดว่าประเภทการแจ้งเตือนไหนที่ขาดหาย เช่น การแจ้งโปรโมชัน ผลการแข่งขัน หรือสถานะบัญชี แล้วเราจะแก้ให้ตรงจุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปแล้วแจ้งว่าการแจ้งเตือนประเภทใดที่คุณไม่ได้รับ ทีมเราจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการมาพร้อมกับคำอธิบายปัญหา เพื่อให้ทีมเราวินิจฉัยการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้แม่นยำขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้า 'การตั้งค่า' ในบัญชีของคุณแล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' เพื่อรีเซ็ตหรือเปิดใช้งานประเภทที่ต้องการได้ด้วยตัวเอง

ทำความเข้าใจคำศัพท์การแจ้งเตือน

ก่อนเข้าไปตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี s999 ของคุณ ลองทำความคุ้นเคยกับคำศัพท์พื้นฐานที่จะเจอในหน้าการตั้งค่า เพื่อให้ปรับแต่งได้ตรงตามที่ต้องการ ไม่งง ไม่เสียเวลา

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงมายังมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ แม้ไม่ได้เปิดแอปอยู่ ใช้แจ้งผลการฝาก-ถอน หรือโปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่

การแจ้งเตือนทาง SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งมายังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี มักใช้สำหรับยืนยัน OTP และแจ้งผลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

OTP ในบริบทการแจ้งเตือนคืออะไร

รหัสใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ส่งมาทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อเข้าบัญชีหรือทำธุรกรรม มีอายุสั้นและใช้ได้เพียงครั้งเดียว

การแจ้งเตือนอีเมลต่างจากพุชอย่างไร

อีเมลเหมาะกับข้อมูลละเอียดเช่นสรุปการถอนเงิน ส่วนพุชเน้นแจ้งแบบทันทีบนมือถือ ทั้งสองช่องทางตั้งค่าแยกกันได้ในหน้าบัญชีของคุณ

การปิดเสียงแจ้งเตือน (Mute) คืออะไร

ตัวเลือกที่ช่วยหยุดรับการแจ้งเตือนชั่วคราวโดยไม่ต้องปิดสิทธิ์ถาวร เปิดใช้งานได้เมื่อต้องการพักจากการรับข้อความจากระบบ

หัวข้อการแจ้งเตือน (Notification Category) คืออะไร

การจัดกลุ่มประเภทของการแจ้งเตือน เช่น ธุรกรรมการเงิน, กิจกรรมบัญชี หรือข่าวสาร ให้คุณเลือกรับเฉพาะหมวดที่สนใจได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ไม่แน่ใจว่าควรเปิดช่องทางแจ้งเตือนไหน หรือทำไมยังไม่ได้รับข้อความ? เรารวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ด้านล่าง ตรวจสอบได้เลย

เข้าบัญชีของคุณ แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ เลือก 'การตั้งค่า' แล้วไปที่หัวข้อ 'การแจ้งเตือน' สลับเปิดช่องทางที่ต้องการได้ทันที ทั้งพุช SMS และอีเมล

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรในบัญชีถูกต้องและเปิดใช้งานการแจ้งเตือน SMS แล้วหรือยัง หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานรายการฝาก

ได้เลย ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือกเปิดเฉพาะหมวด 'ธุรกรรม' แล้วปิดหมวด 'ข่าวสารและกิจกรรม' ระบบจะส่งเฉพาะที่คุณเลือก

ได้ปกติทุกพื้นที่ในไทย รวมถึงพัทยา ขอแค่มือถือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเปิดสิทธิ์รับการแจ้งเตือนไว้ในการตั้งค่าของมือถือ

ใช้ฟีเจอร์ปิดเสียง (Mute) ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน กำหนดระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะหยุดส่งข้อความจนกว่าคุณจะเปิดใหม่

หลังอัปเดตข้อมูลในบัญชีแล้ว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางใหม่ทันที แนะนำให้ยืนยัน OTP ผ่านเบอร์ใหม่ให้เรียบร้อยก่อน
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต